Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente y de forma voluntaria:

2.1 Información de Contacto

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa u organización

2.2 Información del Proyecto

• Detalles sobre su consulta o proyecto
• Servicios de interés
• Comunicaciones entre usted y Carlos Verano

2.3 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Fecha y hora de acceso

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales del RGPD:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona información voluntariamente a través de formularios de contacto
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios de consultoría que ha contratado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con clientes actuales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

4. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar servicios de consultoría contratados
• Comunicarnos sobre proyectos activos y servicios
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

5. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros.

Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito: Cuando usted autoriza el intercambio de información
• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email), bajo acuerdos estrictos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Protección de derechos: Para proteger la seguridad y los derechos de Carlos Verano, nuestros clientes o el público

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a información personal
• Copias de seguridad regulares
• Protección contra acceso no autorizado y alteración
• Auditorías de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de contacto: Mientras mantengamos una relación comercial o hasta que solicite su eliminación
• Información de proyectos: Durante la duración del proyecto y 3 años después para fines de archivo
• Datos fiscales: Según lo requiera la legislación española (mínimo 4-6 años)
• Registros de comunicación: Hasta 2 años después de la última interacción

8. Sus Derechos bajo el RGPD

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contacto@carlosverano.com. Responderemos a su solicitud dentro de un mes.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesiones, seguridad)
• Cookies analíticas: Para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio (Google Analytics, si está habilitado)

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede cambiar esta configuración.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si utilizamos servicios que implican transferencias fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios materiales serán notificados mediante:

• Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior
• Notificación por email a clientes activos (para cambios significativos)
• Aviso destacado en nuestro sitio web

13. Contacto y Consultas

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos: