Términos y Condiciones de Uso

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El presente sitio web es operado por Carlos Víctor Verano Arrojo (en adelante, “Carlos Verano” o el “Titular”), actuando como persona física autónoma con los siguientes datos fiscales:

Correo electrónico de contacto: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +34 693 055 710

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso, navegación y uso del sitio web atribuye al navegante la condición de USUARIO. El uso de la plataforma implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este documento.

3. CAPACIDAD Y CALIDAD DE USUARIO

Los servicios de Carlos Verano están dirigidos a empresas, emprendedores y profesionales con capacidad legal para contratar según las leyes de sus respectivos países (Perú o España). Al aceptar estos términos, el USUARIO declara ser mayor de edad y tener la facultad legal suficiente para vincular a la empresa o negocio que representa.

4. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Carlos Verano se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación y configuración del sitio web, así como los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio. Se recomienda al USUARIO revisar este documento periódicamente.

5. DESCRIPCIÓN DEL SITIO Y SERVICIOS

El sitio web de Carlos Verano tiene como finalidad dar a conocer los servicios de consultoría profesional en transformación digital, gobierno de datos y eficiencia operativa.

Servicios ofrecidos (descritos en el sitio):

• Diagnóstico Digital 360°
• Programa Blindaje Digital
• Gobernanza y Evolución Continua

Nota: Estos servicios se prestan exclusivamente mediante contacto previo a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp. No existe contratación automática ni herramientas automatizadas de autoservicio. Cualquier solicitud de servicio requiere una conversación previa y la firma de un acuerdo de prestación de servicios personalizado.

6. CONDICIONES DE USO DEL SITIO

El USUARIO se compromete a utilizar el sitio de conformidad con la Ley y estos términos. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.
• Intentar acceder, manipular o dañar los sistemas informáticos del Titular o de terceros.
• Realizar ataques de denegación de servicio o introducir virus.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura) son propiedad exclusiva de Carlos Verano o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa.

8. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN (MODELO OFFLINE)

La contratación de los servicios de consultoría se realiza mediante el siguiente flujo:

1. El USUARIO se pone en contacto a través del formulario web, correo electrónico o WhatsApp.
2. Carlos Verano responde con una propuesta comercial y un presupuesto personalizado.
3. Si el USUARIO acepta la propuesta, se formaliza mediante la firma de un acuerdo de prestación de servicios (contrato independiente) que incorpora las condiciones específicas (alcance, plazos, honorarios, confidencialidad).
4. La aceptación de estos Términos del sitio no equivale a la formalización de un contrato de servicios. El contrato se perfecciona solo con la firma del acuerdo específico.

9. PRECIOS, PRESUPUESTOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios de los servicios no se publican en el sitio web; se detallan en cada presupuesto personalizado enviado al USUARIO. Los honorarios se expresan en Euros (€) para clientes en España y en Soles (S/) para clientes en Perú, según corresponda.

Las formas de pago aceptadas serán las indicadas en cada presupuesto. Generalmente: transferencia bancaria (España o Perú) o factura proforma. No existe pasarela de pago integrada en el sitio web.

10. PLAZOS DE ENTREGA Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

• Plazos: Cualquier plazo de ejecución se establecerá en el acuerdo de prestación de servicios. En todo caso, Carlos Verano se compromete a responder la primera consulta en un plazo máximo de 24 horas hábiles, según se indica en el formulario de contacto.
• Desistimiento: Tratándose de servicios de consultoría profesional, no se aplica el derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumo (Ley 3/2014 en España) cuando el servicio ya ha comenzado con el consentimiento expreso del cliente y este reconoce que perderá su derecho de desistimiento. En todo caso, las condiciones de cancelación se pactarán en el contrato específico.

11. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Carlos Verano actúa con diligencia profesional (“obligación de medios”) en la prestación de sus servicios, pero no garantiza resultados específicos (ej. un porcentaje concreto de ahorro de costes o la obtención de una certificación), ya que estos dependen de múltiples factores externos a su control.

No se asume responsabilidad por:

• Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños reputacionales.
• Fallos en redes, servidores o proveedores de servicios de internet.
• Decisiones tomadas por el cliente basadas en las recomendaciones, cuando estas no hayan sido implementadas conforme a lo asesorado.

12. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a páginas web externas (ej. LinkedIn, Calendly). Carlos Verano no ejerce control sobre dichos sitios y no asume responsabilidad por sus contenidos o políticas de privacidad.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad de este sitio. En particular:

• Para clientes residentes en la UE / España, se aplica el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.
• Para clientes residentes en Perú, se aplica la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS) y el D.S. 016-2024-JUS.

Al utilizar este sitio, el USUARIO consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha normativa.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la ley española (en particular, la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Código Civil). Para cualquier controversia que pueda surgir con relación a este sitio web (no así a los contratos de servicios específicos), las partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

No obstante, para los clientes residentes en Perú, se garantiza el cumplimiento de la normativa peruana de protección de datos (Ley 29733) en todo lo relativo al tratamiento de sus datos personales.

15. NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, dicha declaración no afectará la validez de las restantes disposiciones, las cuales mantendrán su plena vigencia.