Gestión Operativa de TI
Tecnología que impulsa en lugar de frenar
Su departamento de TI debe ser un aliado estratégico, no un centro de costos. Implemento mejores prácticas ITIL que convierten su tecnología en una ventaja competitiva real.
Beneficios que obtendrá
- Reducción de incidentes técnicos hasta 50%
- Mayor disponibilidad de sistemas críticos (99%+)
- Optimización de costos tecnológicos sin sacrificar calidad
- Mejor experiencia de usuarios internos y externos
- Alineación entre tecnología y objetivos de negocio
¿Para quién es este servicio?
Empresas que experimentan interrupciones frecuentes de sistemas, altos costos de TI, o falta de alineación entre tecnología y necesidades del negocio.
¿Qué incluye?
✓ Evaluación de servicios de TI actuales
✓ Diseño de procesos ITIL
✓ Implementación de métricas de rendimiento
✓ Optimización de infraestructura
✓ Gestión de niveles de servicio
